Главная » Обращения клиентов

Обращения клиентов : Польша

По многочисленным просьбам наших партнеров и клиентов мы размещаем в этом разделе информацию о некоторых обращениях наших клиентов из различных уголков мира.
Все разговоры наших клиентов с экспертами в соответствии с нашими Правилами Обслуживания Клиентов записываются. Поскольку мы гарантируем конфиденциальность, мы не разглашаем имен и иных данных клиентов, обратившихся к нам за поддержкой.

Также, мы внесли сокращения и некоторые орфографические правки, не меняющие смысла запросов.

По многим звонкам клиентов работа занимает несколько часов, а иногда и дней, то есть проблема до ее разрешения длится во времени, поэтому мы не размещаем информацию о нашей работе и принятых мерах, так как это потребовало бы слишком много места. Тем более, что алгоритм решения многих проблем - это наше ноу-хау. В абсолютном большинстве случаев нам удается или решить проблему клиента полностью, или сгладить негативные последствия уже случившегося, помочь сэкономить время, деньги и нервы.
Пожалуйста, не воспринимайте отрицательную информацию о стране, городе, курорте, как статистическую. Это не статистика, а только примеры некоторых ситуаций, в которые попадали наши клиенты, они ни в коем случае не говорят о том, что в данную страну или курорт не стоит ехать. Поэтому мы сознательно не сообщаем здесь информацию о конкретных отелях, названиях компаний и т.п., так как она может быть воспринята неправильно.
Мы не размещаем информацию обо всех запросах клиентов, так как многие из них схожи, повторяются. К примеру, по нашей статистике обращения с популярных курортов до 70% связаны с вопросами размещения в отелях, работой гидов и т.п.

СтранаДатаГород / курортДень недели, московское времяЗапрос клиента
ПольшаЯнварь, 2012ВаршаваСуббота 12:25

Я проживаю в варшавском отеле. Вчера пользовалась разными дополнительными услугами, а ночью с моей карты списали 50 евро. Это столько не стоит. Разберитесь.
ПольшаЯнварь, 2012КраковЧетверг 13:12

У меня польская виза и я сейчас в Кракове. Пустят ли меня по ней в Германию?
ПольшаДекабрь, 2010КраковПонедельник 16:08

13 декабря у меня закончилась шенгенская виза. До этого времени мне не удалось покинуть Польшу из-за плохой погоды и пробок. Что
мне в таком случае грозит и можно ли продлить визу по пути к пограничному пункту?
ПольшаДекабрь, 2010КраковСреда 18:31

Найдите страховую компанию, где можно купить "Зеленую карту"
ПольшаЯнварь, 2010Винярчыкувка БобрувВоскресенье 13:06Мы едем на двух машинах из Украины в Польшу транзитом через Словакию. Сейчас находимся на границе Словакии, задержаны пограничниками с целью проверки визы. Помогите разобраться в чем дело, у нас  есть шенген, получен через турагенство во Львове, одноразовый. Погранцы говорят, что будут отправлять  запросы в Польшу. Наши друзья на другой машине с точно такими же документами уже проехали. Почему нас не пускают?
ПольшаДекабрь, 2009ВаршаваСреда 19:36Мы приехали в аэропорт к своему рейсу в Москву, а тут все рейсы отменены в связи со снегопадом. Что нам теперь делать? Где ночевать, как добираться до дома? Кто-то должен заплатить нам компенсацию?
ГерманияИюль, 2009ВаршаваВторник 19:53Я завтра приезжаю на поезде в Германию. Подскажите, как мне там перебраться с вокзала Франкфурт-на-Майне-Зюд на вокзал Хауф бан Хофф и оттуда уехать в Баден-Баден?
ПольшаЯнварь, 2009ПрагаВторник 10:17Мы путешествуем на автомобиле. При въезде в Чехию из Польши не было пункта пограничного контроля и нам негде было поставить въездной штамп в паспорте. А у нас виза польская транзитная с правом нахождения на ее территории не более 5 суток. Как быть, где получить отметки о выезде из Польши - въезде в Чехию?
ПольшаАпрель, 2008КатовицеВоскресенье 17:28Мне нужен работающий сейчас пункт обмена валюты и подскажите где найти автозаправку на выезде в сторону Варшавы.
ПольшаЯнварь, 2008ЗакопанеЧетверг 14:07Нас большая группа, есть маленькие дети. Хотим поменять срочно гостиницу на другую - условия в нашей просто ужасные.

12следующая ›последняя »
Обращения клиентов по странам:
А-ЗИ-МН-СТ-Я