Главная » Обращения клиентов

Обращения клиентов : Финляндия

По многочисленным просьбам наших партнеров и клиентов мы размещаем в этом разделе информацию о некоторых обращениях наших клиентов из различных уголков мира.
Все разговоры наших клиентов с экспертами в соответствии с нашими Правилами Обслуживания Клиентов записываются. Поскольку мы гарантируем конфиденциальность, мы не разглашаем имен и иных данных клиентов, обратившихся к нам за поддержкой.

Также, мы внесли сокращения и некоторые орфографические правки, не меняющие смысла запросов.

По многим звонкам клиентов работа занимает несколько часов, а иногда и дней, то есть проблема до ее разрешения длится во времени, поэтому мы не размещаем информацию о нашей работе и принятых мерах, так как это потребовало бы слишком много места. Тем более, что алгоритм решения многих проблем - это наше ноу-хау. В абсолютном большинстве случаев нам удается или решить проблему клиента полностью, или сгладить негативные последствия уже случившегося, помочь сэкономить время, деньги и нервы.
Пожалуйста, не воспринимайте отрицательную информацию о стране, городе, курорте, как статистическую. Это не статистика, а только примеры некоторых ситуаций, в которые попадали наши клиенты, они ни в коем случае не говорят о том, что в данную страну или курорт не стоит ехать. Поэтому мы сознательно не сообщаем здесь информацию о конкретных отелях, названиях компаний и т.п., так как она может быть воспринята неправильно.
Мы не размещаем информацию обо всех запросах клиентов, так как многие из них схожи, повторяются. К примеру, по нашей статистике обращения с популярных курортов до 70% связаны с вопросами размещения в отелях, работой гидов и т.п.

СтранаДатаГород / курортДень недели, московское времяЗапрос клиента
ФинляндияФевраль, 2011ТампереПятница 11:38

Мы приехали в Тампере и хотели сходить в музей Муми-тролей.Подскажите адрес и время посещения.
ФинляндияАвгуст, 2010Хельсинки Среда 14:09

Ночью машина стояла на парковке, а утром нашли на стекле квитанцию со штрафом на 50 евро. Где его можно оплатить?
ФинляндияАвгуст, 2010Хельсинки Вторник 20:04

Найдите недорогую гостиницу с парковкой на сегодняшнюю ночь, пожалуйста.
ФинляндияНоябрь, 2009ХельсинкиПонедельник 12:41Мы в аэропорту, здесь полный бардак - в связи с забастовкой все рейсы отменены. Как нам добраться до Берлина?
ФинляндияНоябрь, 2009Балтийское мореВоскресенье 23:17Мы на пароме плыли из Стокгольма в Турку. Кораблик сломался, болтаемся без движения в море. В принципе, весело, что там говорят на земле про нас в новостях?
АвстрияОктябрь, 2009ХельсинкиПятница 15:27Я вчера вечером летел из Вены в Хельсинки рейсом OS347 компании Austrian Arrows, у меня было посадочное место 7F, однако реально я сидел на месте 7D, именно на месте 7D я оставил маленькую черную кожаную сумочку, в ней был карманный компьютер. Самолет после взлета около двух часов кружил над Веной, затем приземлился снова в Вене, самолет заменили. Когда я уже сел в другой самолет, вспомнил, что в предыдущем забыл свой карманный компьютер. Как мне его вернуть?
ПортугалияИюль, 2009ЛиссабонВторник 03:33Я летел из Финляндии по маршруту Рованиеми - Хельсинки - Лиссабон. Здесь обнаружил, что один чемодан пропал. Помогите разыскать и доставить в отель как можно скорее - там все мои основные вещи.
ФинляндияАпрель, 2009ХельсинкиВоскресенье 14:39Хотим сходить в настоящую финскую баню. Есть ли общественные бани в городе? Как работают, какие там правила посещения?
ФинляндияСентябрь, 2008ХельсинкиВоскресенье 10:49

У меня при возвращении на родину окажется просроченной на 10 дней полугодовая мультивиза. Я слышал, что можно заплатить штраф, чтобы не попасть в стоп-лист в следующий раз. Уточните всё поэтому вопросу, пожалуйста.

 
ГерманияСентябрь, 2008АфиныЧетверг 01:25Интересует время выхода утром в воскресенье парома Tallink из города Росток, Германия в Хельсинки и возможность забронировать еще одно место в каюте к имеющимся у нас билетам.

1234следующая ›последняя »
Обращения клиентов по странам:
А-ЗИ-МН-СТ-Я